Trang chủ / Dịch vụ / Trợ lý AI & việc tự động
Trợ lý AI trả lời khách ngoài giờ. Việc lặp lại, máy tự làm.
Trợ lý trả lời bằng bảng giá và chính sách anh/chị duyệt, rồi giao khách cho đúng người. Chép số khách, báo sale, nhắc lịch, gửi báo cáo: máy làm đúng giờ, không quên.
- Thời gian
- 1–3 tuần
- Việc tự động
- 9,9 triệu, chưa VAT
- Trợ lý AI
- 14,9 triệu, chưa VAT
Mô phỏng · số liệu mẫu
Để ý: trả lời theo bảng giá của anh/chị, rồi giao cho người.
- Trả lời ngay, cả lúc nửa đêm
- Giữ lịch hoặc hẹn giờ gọi lại
- Khách vào sổ, giao đúng người
Dấu hiệu thường gặp
Dành cho anh/chị nếu…
- Khách nhắn ngoài giờ không ai trả lời
- Nhân viên mất cả giờ mỗi ngày chép dữ liệu qua lại
- Sale quên gọi lại khách cũ
Giá từ 9,9 triệu, chưa VAT. Xem các mức giá
Bàn giao
Anh/chị nhận được
Việc tự động
Một việc tự động là một chuỗi “khi … thì …”
Gói 3 việc tự động là ba chuỗi như dưới đây. Trong buổi 30 phút, CROSS cùng anh/chị chọn ba việc đang tốn thời gian nhất.
Khi khách để số trên trang bán hàng
thì ghi vào sổ khách và nhắn Zalo cho sale phụ trách
Khi khách chưa được gọi sau 15 phút
thì báo cho quản lý
Khi đến 7 giờ sáng
thì gửi báo cáo hôm qua vào nhóm Zalo
Nối được với phần mềm anh/chị đang dùng:
- Zalo OA
- Google Ads
- TikTok
- Bitrix24
- Pancake
- KiotViet
- Sapo
- Haravan
- MISA
- Google Sheets
- Gmail
- WordPress
So sánh
Thuê thêm người trực tối, hay để trợ lý AI trả lời?
Thêm người trực tối
- Một người, một ca; nghỉ phép là không ai trực
- Trả lời từng khách một
- Đổi người là phải dạy lại bảng giá
- Trả lương hằng tháng
Trợ lý AI
- Trả lời 24/7, cả ngày nghỉ
- Nhiều khách cùng lúc
- Chỉ nói theo tài liệu anh/chị duyệt
- 14,9 triệu một lần, 1,9 triệu/tháng duy trì, cộng phí AI theo mức dùng (ước tính 500.000đ/tháng)
Trợ lý không thay người: khách muốn đặt lịch, mua hàng hay khiếu nại thì nhân viên của anh/chị nhận tiếp.
Muốn bắt đầu nhỏ? Chỉ cần trả lời ban đêm: trợ lý AI 1 kênh 14,9 triệu một lần, 1,9 triệu/tháng duy trì. Thêm tin Zalo nhắc lịch: gói 3 việc tự động 9,9 triệu.
Chi tiết kỹ thuật (cho người phụ trách IT)
Các việc tự động chạy trên n8n, phần mềm nối các ứng dụng với nhau, cài trên máy chủ đứng tên công ty anh/chị (khoảng 500.000đ/tháng) hoặc dùng n8n Cloud (từ khoảng 600.000đ/tháng). Bản cài trên máy chủ riêng không mất phí bản quyền. Phí AI trả theo mức dùng thực tế.
Mô phỏng · số liệu mẫu
Để ý: mỗi ô là một bước; nhánh “không” hỏi lại khách qua Zalo.
Chị Lan bấm vào quảng cáo Google Ads lúc 21:47, khi công ty đã nghỉ.
Form “Nhận báo giá” trên trang bán hàng: họ tên, số điện thoại, nhu cầu.
Bitrix24 tự tạo hồ sơ khách, ghi nguồn quảng cáo và giao ngay cho sale phụ trách.
Hệ thống tự động báo sale qua Zalo, gửi tin Zalo xác nhận cho khách, ghi lại vào Google Sheets.
Sale thấy thông báo Zalo trên điện thoại. Chị Lan hỏi thêm, trợ lý AI trả lời ngay dù đã ngoài giờ.
07:00 hôm sau, một tin Zalo tóm tắt: khách mới, đã gọi lại, lịch hẹn, đơn chốt.
Từ lúc khách bấm gửi form đến khi sale nhận tin: 4 giây, không ai phải nhập tay. Sáng hôm sau, anh/chị chỉ cần đọc một tin Zalo.
Mô phỏng · số liệu mẫu
Để ý: một khách mới đi qua sáu bước, không ai nhập tay.
Giá
Giá công khai, chưa VAT
Máy chủ, phí AI và Zalo OA trả thẳng cho hãng, ghi rõ từng khoản trong báo giá.
Gói 3 việc tự động
9.900.000đ
Ví dụ: khách để số → vào sổ khách → báo Zalo sale
Dùng khi: Có vài việc lặp lại mỗi ngày, như báo sale khách mới
Trợ lý AI 1 kênh (website hoặc Zalo OA)
14.900.000đ
Duy trì 1.900.000đ/tháng, trả CROSS
Dùng khi: Khách nhắn ngoài giờ trên website hoặc Zalo
Gói 8 việc tự động + tài liệu vận hành
24.900.000đ
Dùng khi: Nhiều bộ phận còn chép dữ liệu bằng tay
Trợ lý AI trả lời sai thì sao?
Trợ lý chỉ dùng tài liệu anh/chị đã duyệt và chuyển cho người khi không chắc. Mọi cuộc trò chuyện được lưu để anh/chị kiểm tra và chỉnh tài liệu.
Dữ liệu khách có an toàn không?
Máy chủ và tài khoản đứng tên công ty anh/chị. CROSS chỉ có quyền truy cập trong thời gian triển khai và hỗ trợ, anh/chị thu hồi được bất cứ lúc nào.
Bao lâu thì chạy được?
Thường 1–3 tuần. Nếu anh/chị không duyệt bản vẽ quy trình ở tuần 1, CROSS hoàn lại đợt thanh toán đầu, chỉ trừ 3 triệu phí khảo sát.
Tôi cần chuẩn bị gì?
Bảng giá, chính sách và những câu khách hay hỏi, ở dạng nào cũng được. Trong buổi 30 phút, anh/chị kể cách đội mình đang làm; CROSS chỉ ra việc nào nên tự động trước.
Miễn phí · 30 phút
30 phút: biết đang sót khách ở đâu và năm đầu tốn bao nhiêu
Anh/chị nhận:
- Chỗ đang sót khách.
- Tổng chi phí năm đầu cho doanh nghiệp mình.
- Bản tóm tắt 1 trang để giữ lại.
Để lại số, CROSS gọi lại
Nhắn ngành và việc đang phải làm tay, CROSS gửi lại chi phí.